用友下载文件变成0字节，搞了半天是这里出错
下载页面跳来跳去，最后给我个0字节文件
说起来都是泪。上周帮客户整用友T3的安装包，照例去搜用友下载站，点开一个看起来挺正规的页面，第一眼就看到个大大的下载按钮。我习惯性直接点下去，浏览器开始转圈，进度条走到头，弹出来一个文件——名字倒是长得跟真的似的，但大小明明白白写着0字节。我当时还在想是不是网速抽风，又点了一次，还是0字节。这时候我注意到一个细节：每次我点下载按钮，页面底部会快速闪一下某个广告框，像个偷瞄一眼就跑的小贼。后来才明白，这些下载站的套路其实挺常见，真正的下载链接藏得深，或者干脆就不是直接给文件，而是先弹个推广页。你要是跟我一样急着下，很容易就踩雷。
说说我后来怎么解决的。我试了三次不同页面的下载按钮，两次给我0字节文件，一次蹦了个根本不是用友的玩意，一个叫“速运通”的软件。越搞越气，索性手动去查浏览器下载记录，发现这几个0字节文件的后缀名都是乱七八糟的，像什么.tmp或者.js，明显不是正经安装包。这时候我才开始认真看页面，发现真正能用的下载链接，往往藏在页面中间那些毫无存在感的文字里，比如“点击这里开始下载”这种小字，而且前面还有个复选框打着“我已阅读协议”。我勾上之后，点那个小字，才真正开始下安装包。这下文件大小正常了，几百兆，一下就下好了。
解压时报错，才想起校验哈希值
文件下载成功了，我长舒一口气，直接双击准备解压。结果WinRAR弹了个警告，说文件头损坏，里面可能少东西。我当时心里咯噔一下，难道又白下了？但看了眼文件大小，跟官网标的差不多，应该不是下载过程中截断的问题。我后来想到一个验证方法，就是用校验工具核对文件的MD5或者SHA1值。正版的用友安装包，在官方或者可靠下载站上一般都会给个校验码，短的一串字母数字，长的也有。
我打开之前常用的HashCheck工具，把刚下的exe拖进去，几秒钟出来一串码。然后回到下载页面，找校验信息。找了半天，在页面最底下“常见问题”折叠栏里，还真藏着一段SHA1值，不过排版乱得很，还跟页面背景色差不多。我复制出来一对比，完全对不上。这下清楚了，文件确实在传输过程中被改过，或者服务器上存的就是坏的。没办法，只能换一个源重下。这次我留了个心眼，找了个第三方镜像链接（也是那页面给的），下载后再次校验，这回都匹配上了，解压也一路顺畅。
安装包乱放，管理员权限卡你一下午
解压出来一堆文件夹和exe，我习惯性地放到桌面，然后双击setup.exe。系统弹了个UAC提示，我点了“是”，结果安装程序闪一下就没了，什么反应都没有。我还以为是系统兼容性问题，又右键以管理员身份运行，这次倒是出来了安装界面，但下一步按钮一直是灰色，点不了。我翻来覆去查百度，试各种方法，什么关闭杀毒软件、改注册表、甚至重启电脑，全没用。
后来一个同事路过，看了一眼，问我是不是解压路径有问题。我一看，解压出来的文件名里带着空格和中文，路径从桌面开始又长又乱。同事说用友这种老牌企业软件，安装程序对目录很敏感，最好直接弄到D盘根目录下，文件夹名用纯英文，别用“T3安装包”这种中文名字。我照做，把整个文件夹剪切到D:\yonyou_T3下，再次双击安装程序，下一步按钮立马可点了。就这么一个小细节，白白折腾了我两小时。从那以后，我所有的企业软件安装包，都规定自己放一个纯英文目录的固定位置，再也没出过类似的问题。
数据库安装卡在“挂起”，实际是端口占用
安装用友T3到一半，系统提示“需要先安装SQL Server数据库”，我点确定，弹出一个窗口，直接卡在“setup support files”这一环节，进度条走了一点就不动了。我关机重试了好几回，都一样。进管理工具的服务列表看，SQL相关的服务都没启动，手动点启动也失败。这时候我用netstat命令查了一下端口，发现1433端口正被一个叫“msftesql”的进程占着。这破事我以前碰到过，是之前卸载不干净留下的残余。
解决方案倒不复杂，但得小心。我打开命令提示符（管理员模式），输入net stop mssqlserver先把残留服务停掉，然后找注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services，把跟SQL相关的多余键值删掉——这个操作千万别乱动，删错了可能会导致系统出毛病。删干净后，再重新安装，端口没被占，一路跑到安装完成。还有一次，是防火墙忘关了，导致数据库安装后连不上，后来又得临时关防火墙、配规则，挺麻烦。所以现在每次装用友，我都先关上Windows防火墙和第三方安全软件，等装完再开。
加密狗驱动折腾三天，最后换了个USB口
软件装好后，插上加密狗，系统提示发现新硬件，然后自动装驱动，装完显示设备已就绪。但打开用友系统管理，一直提示“找不到加密狗”或者“未检测到许可”。我以为是驱动问题，去设备管理器里卸载再扫，还是不行。换了几台电脑试，有的能用，有的不能用，玄学得很。
最后查到用友论坛上一个老帖子，说这种问题多半跟USB接口的供电模式有关。我平时习惯用机箱前面的USB口，方便是方便，但有些前置口电压不稳，加密狗这种低功耗设备容易认不出。我试着把加密狗插到机箱背面、主板上直接集成的USB口上，再打开系统管理，这次奇迹般认出来了。后来防患于未然，我又在设备管理器里把USB选择性暂停设置关掉（电源管理那项），避免系统省电时把加密狗休眠掉。这招到现在都很灵。
版本兼容搞不清，装了32位系统64位版本的坑
有次客户电脑是64位Windows 10系统，我按常规下了个x64版本的用友T3安装包。装完运行，程序的主界面能打开，但一旦点模块功能，就报错“应用程序无法正常启动0xc000007b”。我一度以为是DirectX或者VC++运行库没装全，各种补丁打了一圈，没用。差点让他们重装系统了。
后来无意中看到一条技术文章，说用友T3的x64版本其实并不原生支持64位操作系统，它只是在32位核心上套了个壳。最好直接装它的32位版本，在64位系统上用兼容模式运行。我卸载后重下32位安装包，右键属性兼容性里勾上Windows 7，禁用视觉主题，再安装，一点问题没了。这个经验之后，我记着：下载像用友这类传统企业软件时，优先拿32位版本，哪怕你用的是64位系统。而且千万别只看文件名带X64就觉得铁定能用，官网页面里的小字说明，或者技术论坛里的旧帖，才是真正有用的线索。
清理注册表残留，比重装省事很多
用友装不好、卸不干净、重装还报错的，我碰到过好几回了。最严重的是一次，控制面板卸载了，但重新装的时候立马提示“检测到更高级版本，拒绝安装”。去删Program Files里的文件夹，删是删掉了，再装还是报错。最后只能祭出系统自带安装清理工具msicuu2，但也不好使，残留的信息全藏在注册表里。
我具体操作是：打开regedit，先备份一个注册表以防万一。然后导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall，把跟用友相关的条目都删掉。接着去HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node下找同样路径，这里是64位系统上32位软件的注册表信息，也搜一遍删干净。做完这步，重启电脑，重装用友就干干净净了。注意别乱删别的软件条目，不然别的程序会崩。我不止一次用这招帮同事解决“装不上”的顽疾，比重装系统快太多了。