用友ERP管理软件到底怎么装，下载前必看的几点建议
下载前先搞清楚你要哪个版本
很多人上来就搜"用友下载",结果下了一堆东西,装完发现根本不是自己要的。用友这产品线太乱了,T3、T6、U8、畅捷通好会计,每个都叫"用友",但完全不是一个东西。我先说个真实经历,去年有个客户跟我说"用友打不开了",我远程一看,他装的是畅捷通T+普及版,他自己都不知道。
所以下载之前,先问自己三个问题:公司是做什么行业的,财务要几个人同时用,有没有进销存需求。小公司就几个人,买个T3标准版差不多了,一两千块钱的事。要是制造业,要管车间、管成本,那得上U8。你要是搞不清楚,直接打官方客服电话问,比你在网上瞎猜强得多。别急着点下载按钮,先确定版本,省得装完再卸,浪费时间还容易把系统搞坏。
另外提醒一句,官网那个下载页面,各种版本名看着都差不多,什么"用友通标准版""用友T3-用友通标准版",其实是同一个东西的不同叫法。你要是已经买过加密狗,看下加密狗上印的字,照着那个版本下,准没错。
下载与安装步骤
确定好版本后,直接点本页下载按钮就行。这里有个坑,下载下来的通常是个压缩包,有的还带好几个分卷,后缀是.z01、.z02那种,得全部下载完才能解压。有一次我只下了第一个包就解压,提示文件损坏,折腾半天才发现要全部下完。
解压的时候注意,右键解压到当前文件夹,别双击进去看,那里面一般还有个安装说明文档,先读那个。安装之前,最好把杀毒软件退了,尤其是360和电脑管家,用友的安装程序里有加密狗的驱动,容易被误杀。我见过太多客户装到一半被杀软拦截,然后报各种莫名其妙的错。
双击Setup.exe开始装,一路点下一步。不过有几个地方要留意:安装路径别带中文,最好建个英文文件夹,比如D:\UFIDA。数据库那块,它会让你选装SQL Server还是自带的简易版,你要是不会配数据库,就选自带的,省事。装的过程中会提示设置数据库密码,写个自己能记住的,最好记在备忘录里,这密码后面对接的时候经常要用。
装完会提示重启电脑,别偷懒,一定重启。不重启的话,后面连数据库大概率要报"无法连接到服务器"的错,这种低级问题我见太多了。
初始化配置和账套建立
装完才是真正的开始。桌面会多几个图标,什么"系统管理""企业门户",先打开系统管理。用admin登录,初始密码一般是空,直接回车就进去了。有些版本要求密码是admin,反正试一下,不对就重置。
进系统管理后,第一步是建账套。点账套菜单,选建立,这时候会要求填单位信息、启用会计期间、行业性质这些。行业性质一定要选对,选错了科目体系就全乱了。比如你是服务业,选了工业企业,出来的会计科目都不对,后期调起来非常麻烦。记得把"按行业性质预置科目"这个勾打上,省得自己一个个建科目。
启用期间也重要,一般从1月1号开始建账,如果你是从年中开始用,比如10月,就在启用会计期间那里选10月。这个地方错了,期初余额录进去全乱套,我碰过有客户年中建的选了1月,录了半年账,最后发现年初数全是错的,只能重来。
建完账套后,还要设置操作员和权限。在系统管理的权限菜单下,增加几个用户,比如出纳、会计、主管,分别给不同权限。小公司就一个人用,那也得建个用户,别拿admin直接做账,后面出问题不好查。
数据库连接老出问题怎么办
这个几乎是必遇到的问题。装好了,打开软件提示"不能连接到服务器"或者"数据库连接失败",别慌,基本就那几种原因。
第一,看SQL Server服务有没有启动。按Win+R,输入services.msc,找到SQL Server相关的服务,看是不是"已启动"状态。没启动就右键启动,SOLSERVERAGENT这个服务也要一起开着。我这个月就在帮一个客户看这个,他SQL服务被系统优化软件禁用了,启动类型改成自动就好了。
第二,用友的服务也要检查。服务列表里找UFNet、U8DispatchService这些带"U"或"UF"字样的服务,确认都在运行。一次重装系统后,这些服务全没了,我又跑了一遍安装程序修复才算解决。
第三,防火墙。系统防火墙或者第三方防火墙可能挡住数据库的端口,大概1433端口。你要是搞不懂,就把防火墙关掉测试一下,要是关了就好,那就是端口拦截,去防火墙设置里把这个端口加入允许列表。关闭防火墙前想清楚,别裸奔着上公网,内网用没事,公网还是要配好规则。
要是这些都试过还不行,就看看数据库实例名对不对。有些安装时数据库实例名是空的,连接的时候计算机名后面带个\SQLEXPRESS,你照着填对就行。
加密狗和授权的问题
买了正版都会有加密狗,现在多数是USB的。插上之后,电脑提示找到新硬件,装驱动。用友的驱动装在安装目录下,自动装一般没问题,但挺多老版本要手动装。你点开始菜单里的"加密狗驱动"或者"智能卡驱动"图标,按提示操作。
装完驱动,打开系统管理,看左下角有没有显示"演示版"三个字。要是显示"演示版",说明狗没被识别,或者授权没生效。这时候先换个USB口,前置usb口经常供电不足,换到机箱后面。还不行,就拔下来重新插,等几秒再打开软件。
还有一种情况,管理员的电脑插着狗,但是其他人通过网络访问的时候提示演示版,这要在服务器端设置一下,打开"系统服务"里的"远程配置",填上服务器的电脑名,还要开启共享。这个坑特别多,我见过客户前两月用得好好的,突然所有客户端都变演示版了,查了一圈,是服务器那个插狗的接口松动,重新插一下就好了。
授权文件有时也会失效,尤其是你重装了系统后,得到官网上下载授权工具,重新导入一遍。别问我怎么知道,我上次装的系统忘了备份授权文件,折腾了一下午。
使用中的几个高频问题与设置技巧
软件能正常打开了,日常操作里还有几个地方值得说道说道。首先是打印设置,用友自带的打印模板很丑,而且经常打出来对不齐。你最好在凭证打印设置里,把自定义纸张尺寸调好,比如A4纸横向,设置好边距,保存了打印一次看看效果。别嫌麻烦,一次性调好,以后打凭证省心。
再就是月末结转。月末做期间损益结转时,一定要先审核凭证、记账,再做结转。顺序搞反了,结转出来的数就是错的。我都养成习惯了,月底前几天先检查有没有未审核、未记账的凭证,确认无误再结转。万一结转错了,反结转也简单,在期间损益结转界面选取消结转,修改后再重新结转。
数据备份不能偷懒。用友自带一个"系统管理"里的账套备份,隔几天备一次,把备份文件拷到另一个硬盘或者网盘里。很多小公司不重视,硬盘坏了哭都来不及。我劝客户至少每周备份一次,丢数据这事,真遇上了就晚了。有一次客户的硬盘坏了,还好我们有三个月前的备份,总算找回了大部分账,但最近三个月的凭证得手工补,累得够呛。
还有个小技巧,软件用时间长了,缓存文件会越积越多,如果突然变卡,可以清理一下安装目录下的暂存文件夹,比如ufcomsql下的temp目录,删了以后重新登录,速度会快不少。这个不影响数据,放心操作,我就定期清理。
升级和迁移,别乱动
很多老用户觉得用友版本旧了不好用,想升级到新版本。这里头有个大原则:跨版本升级,尤其是从T3直接跳到U8,不要自己来。不同版本之间的数据结构差别很大,直接升级数据很可能报错。正确做法是联系官方服务商,让他们评估数据兼容性,给你出一个升级方案,你只负责掏钱。
迁移也同样。换了新电脑,要把老电脑上的账套数据迁移过去,别直接把整个文件夹拷贝了事。正确是去系统管理里用账套备份功能生成备份文件,新电脑装好软件后,再用账套恢复功能导入。我第一次自己弄的时候没走这套流程,直接拷库文件,结果新电脑上软件不识别,白白花了几天时间。
最后再啰嗦一句,这个软件虽然老,界面也土,但它是真的能干活。系统设置方面别乱动,出了问题先找原因,别急着重装。重装一次所有配置都得重来,浪费时间不说,还容易弄丢数据。如果遇到解决不了的问题,去官方社区搜一下,或者直接打服务商电话,别一个人硬扛。